618電商大戰(zhàn)塵埃落定 長城潤滑油行業(yè)成交額高居榜首
近日,隨著各大電商平臺先后發(fā)布戰(zhàn)報(bào),今年的618終于塵埃落定。數(shù)據(jù)顯示,以京東、天貓為首的電商平臺在各行業(yè)成交激增,消費(fèi)熱情高漲,大批行業(yè)品牌銷售創(chuàng)下新紀(jì)錄。索尼電視在京東銷售額達(dá)到去年同期的3倍,美的中高端冰箱銷售額是去年同期的9倍以上,主打中高端潤滑產(chǎn)品的長城潤滑油在天貓訂單量同比增長45%,行業(yè)成交額位居榜首。這一組組數(shù)據(jù)正在印證著國人消費(fèi)能力的提升,折射出改革開放四十年帶來的時(shí)代巨變。消費(fèi)升級已不再是一個(gè)期望中的概念,而成為時(shí)代發(fā)展必然的趨勢。
四十年來,改革開放推動著中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入從高速增長到高質(zhì)量發(fā)展的新階段。今天,每個(gè)人都在分享改革開放的成果,中國的消費(fèi)進(jìn)入了一個(gè)新的階段,消費(fèi)觀念和消費(fèi)水平出現(xiàn)了新的變化,消費(fèi)者不斷對商品的品質(zhì)、個(gè)性化和種類多樣性提出了更高的要求,對性價(jià)比、服務(wù)等都有了更高的期待,消費(fèi)升級正逐漸滲入我們生活的方方面面。
從線下到線上 互聯(lián)網(wǎng)提供更多選擇
在過去,線下的實(shí)體店鋪是消費(fèi)的主流渠道,隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,線上消費(fèi)以其高效、便捷的優(yōu)勢成為人們習(xí)以為常的生活方式,引領(lǐng)了一幅全新的消費(fèi)畫卷。這種消費(fèi)習(xí)慣的變化不僅體現(xiàn)在數(shù)碼、服飾、食品等行業(yè),在包括潤滑油在內(nèi)的傳統(tǒng)行業(yè)中體現(xiàn)也尤為突出。本次618天貓年中大促中,長城潤滑油天貓旗艦店瀏覽量同比增長40%,訪客增長54%,訂單量同比增長45%,線上成交額高居行業(yè)榜首,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對消費(fèi)習(xí)慣帶來的影響可見一斑。
與此同時(shí),線上線下的消費(fèi)體驗(yàn)也正在被打通,傳統(tǒng)生活方式和購物模式被重塑,線上線下多場景高頻次交互,正在深刻的影響著中國消費(fèi)者的生活。數(shù)據(jù)顯示,今年天貓618,線上線下“共振”成為最大看點(diǎn)。全國總共有70多個(gè)商圈同步參與線下活動,618當(dāng)天約有7000萬人涌入同步,參與天貓618活動的線下門店。如今的消費(fèi)者通過手機(jī)淘寶就可以買到線下實(shí)體超市的商品,并實(shí)現(xiàn)一小時(shí)內(nèi)送達(dá)。在汽車養(yǎng)護(hù)上,長城潤滑油天貓旗艦店與線下的長城汽車養(yǎng)護(hù)中心進(jìn)行整合,車主只要在天貓旗艦店購買線下套餐,就可以在長城汽車養(yǎng)護(hù)中心享受到便捷貼心的“一站式服務(wù)”,完美地解決了產(chǎn)品包裝、運(yùn)輸、更換等問題。
從“只買貴的”到“只買對的”理性消費(fèi)正在回歸
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓消費(fèi)方式變得更加便捷,同時(shí),由于線上消費(fèi)省去了中間環(huán)節(jié),商品信息更加透明,導(dǎo)致獲取商品信息的成本降低,消費(fèi)者對于商品的價(jià)值與價(jià)格判斷力也在不斷增強(qiáng)。如今,在消費(fèi)選擇上,人們已經(jīng)擺脫了過去由于信息獲取渠道的局限而盲目信賴昂貴進(jìn)口品牌的購物理念,同時(shí)也摒棄了改革開放之初,在時(shí)代大環(huán)境的影響下單純追求并享受價(jià)格誘惑的消費(fèi)觀念,回歸理性消費(fèi),從“只選貴的”到“只選對的”,重視對產(chǎn)品本身的需求。此時(shí),價(jià)格已不再是決定購買與否的首要標(biāo)準(zhǔn),相比價(jià)格,被更多關(guān)注的是產(chǎn)品本身的功能與品質(zhì)。
以潤滑油行業(yè)為例,《2017中國潤滑油行業(yè)白皮書》顯示,“買便宜貨”并非消費(fèi)者線上購油的唯一追求。71%的用戶會同時(shí)考慮品質(zhì)和價(jià)格,24%的用戶會因?yàn)楦咂焚|(zhì)而忽略價(jià)格。在天貓平臺2017年用戶搜索中,關(guān)鍵詞主要集中在“全合成”和“SN”上,“5W-40”和“8000公里換油周期”的搜索次數(shù)緊隨其后。而在本次天貓618大促活動中,長城潤滑油的全合成5W30產(chǎn)品成為行業(yè)中最受喜愛的商品也正印證了品質(zhì)在消費(fèi)者心目中的決定性地位。
改革開放四十年,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了消費(fèi)升級的新態(tài)勢,一場新的消費(fèi)革命即將到來,誰能為消費(fèi)者帶來高品質(zhì)、多元化、個(gè)性化的產(chǎn)品,誰就能最終脫穎而出,剛剛結(jié)束的618電商大戰(zhàn)中,長城潤滑油的成績就是最好的例證。
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